POLÍTICA DE ENVIO

Esta Política de Envio descreve como a DSL OTOPATAMAR, inscrita no CNPJ sob o nº 14.377.609/0001-00, realiza a entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Natureza dos Produtos

A DSL OTOPATAMAR comercializa produtos digitais, especificamente contas avançadas do jogo Dream League Soccer (DLS), bem como moedas e diamantes para o referido jogo. Por se tratarem de bens digitais, não há envio físico de mercadorias.

2. Forma de Envio

2.1. A entrega dos produtos digitais é realizada de forma automática e eletrônica.

2.2. Após a confirmação do pagamento da sua compra, o login e a senha da conta adquirida, ou os dados necessários para acesso às moedas/diamantes, serão imediatamente enviados para o endereço de e-mail cadastrado pelo Comprador no momento da compra.

3. Prazo de Envio

3.1. O envio dos dados de acesso é instantâneo após a aprovação da transação financeira pela instituição de pagamento.

3.2. Em casos excepcionais de instabilidade nos sistemas ou verificação de segurança adicional (o que pode ocorrer em raras situações), o envio poderá levar um tempo maior, mas a Vendedora se compromete a realizar a entrega o mais breve possível.

4. Responsabilidade do Comprador

4.1. É de responsabilidade exclusiva do Comprador fornecer um endereço de e-mail válido e correto no momento da compra.

4.2. O Comprador deve verificar sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, para garantir o recebimento dos dados de acesso.

4.3. A DSL OTOPATAMAR não se responsabiliza por problemas na entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo Comprador (e-mail digitado errado, caixa de e-mail cheia, etc.) ou por falhas em sistemas de terceiros (provedores de e-mail).

5. Suporte em Caso de Não Recebimento

Caso o Comprador não receba os dados de acesso em até 1 (uma) hora após a confirmação do pagamento, e após verificar todas as pastas de seu e-mail, deverá entrar em contato com nosso suporte através do e-mail contato@dlsotopatamaroficial.com.br ou telefone (31) 98294-7220, informando o número do pedido e o e-mail cadastrado na compra.

Última atualização: 29 de abril de 2026